Política de reembolso
A. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
INTRODUCCIÓN:
Te informamos que tienes el derecho de retractarte en conformidad con la siguiente disposición. Se consideran consumidores todas las personas naturales que realizan una transacción legal para fines que puedan atribuirse principalmente a su actividad profesional comercial o independiente.
DERECHO DE RETRACTO:
Tienes el derecho de revocar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de dar razones. El período de cancelación comienza desde el día en que tú o un tercero que no sea el transportista toma posesión de los bienes.
EJERCICIO DEL DERECHO DE CANCELACIÓN:
Si deseas ejercer tu derecho de cancelación, debes notificarlo por escrito a través de (Task Food Import S.R.O. GmbH, Kopcianska 14, 851 01 Bratislava, Eslovaquia, Tel.: 0043 1 35 37 837, correo electrónico: office@taskfood.com) con una explicación clara (por ejemplo, a través de una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre tu decisión de cancelar este contrato. Aunque puedes utilizar el formulario de cancelación adjunto como ejemplo, no es obligatorio.
CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN:
Si decides cancelar este contrato, reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de la elección de un método de entrega distinto al estándar y más económico ofrecido por nosotros), en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de tu revocación del contrato. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizaste en la transacción original para el reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. No se te cobrarán tarifas por este reembolso. Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que hayas proporcionado evidencia de haberlos devuelto, según lo que ocurra primero.
DEVOLUCIÓN DE LOS BIENES:
Debes devolvernos los bienes de inmediato, y a más tardar dentro de los catorce días posteriores a la fecha en que nos informes sobre la revocación de este contrato. El período se considerará cumplido si envías los bienes antes de que expiren los catorce días.
COSTES DE DEVOLUCIÓN:
Tú asumirás los costes inmediatos de devolución de los bienes.
VALOR DE LOS BIENES:
Solo deberás pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación innecesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
INFORMACIÓN GENERAL:
- Te recomendamos evitar daños y contaminación de los bienes. Envíanos los productos en su embalaje original, incluyendo accesorios y componentes de embalaje. Si es necesario, utiliza un embalaje protector. Si ya no tienes el embalaje original, asegúrate de proteger suficientemente los bienes contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
- Por favor, no nos envíes los productos.
- 3) Ten en cuenta que los requisitos mencionados en los puntos 1 y 2 no son necesarios para ejercer el derecho de cancelación.
B. FORMULARIO DE CANCELACIÓN
Si deseas revocar el contrato, llena este formulario y envíalo de vuelta a:
Task Food Import S.R.O. Gmbh
Kopcianska 14
851 01 Bratislava
Eslovaquia
Correo electrónico: office@taskfood.com
Por la presente, revoco el contrato celebrado por mí para la compra de los siguientes bienes () o la prestación del siguiente servicio ():
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Fecha de pedido (*) __________ / Fecha de recepción (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor
________________________________________________________
Dirección del consumidor
________________________________________________________
Firma del consumidor (solo en caso de notificación en papel)
_________________________
Fecha
